Stornierungsbedingungen – Wenn Pläne sich ändern

Vorfreude ist bekanntlich die schönste Freude. Doch wir wissen, dass manchmal das Leben dazwischenkommt und eine Reise kurzfristig abgesagt werden muss. Da wir ein kleiner Familienbetrieb sind und unsere Zimmer liebevoll vorbereiten, bitten wir um Verständnis für unsere Regelungen.

Unsere Regelungen im Überblick:

• Kostenfreie Stornierung:
  Bis zu 2 Tage vor der geplanten Anreise können Sie Ihren Aufenthalt kostenfrei stornieren.
• Kurzfristige Absage:
  Bei Stornierungen innerhalb von 48 Stunden vor Anreise berechnen wir 80 % des Gesamtpreises.
• Nichtanreise:
  Bei einer Nichtanreise ohne vorherige Absage berechnen wir 90 % des Gesamtpreises.

Unser Tipp: Reiserücktrittsversicherung

Um sich gegen unerwartete Ereignisse (wie Krankheit oder andere Notfälle) abzusichern, empfehlen wir den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. So bleiben Sie im Ernstfall nicht auf den Kosten sitzen.

Wie kann ich stornieren?

Bitte senden Sie uns Ihre Stornierung schriftlich per E-Mail an Admin@Auengut-bertsdorf.de oder nutzen Sie das Buchungsportal, über das Sie reserviert haben.

Wir hoffen natürlich, dass alles klappt und wir Sie bald bei uns im Auengut begrüßen dürfen!

Herzliche Grüße,
Ihre Familie Schellig